Conditions générales

Article 1
Lors de l'inscription à un programme d'adoption, vous vous engagez pour un contrat de deux ans minimum à partir de la réception de votre inscription. Ce contrat se trouvera dans votre enveloppe d'acceuil. A l'inscription vous avez la possibilitée de choisir des années supplémentaires

Article 2
Dans les 14 jours suivant la réception de votre première facture, vous pourrez régler le montant de votre inscription par chèque à l'ordre de "A Nida" et l'expédier à l'adresse indiquée.

Article 3
Vous recevez une enveloppe d'accueil AdoptOlive. L'emplacement de votre arbre sera indiqué sur le plan de l' "oliveraie d'accueil". Si vous le souhaitez, vous pouvez demander par simple e-mail à visiter votre arbre. Votre enveloppe d'accueil consistera ensuite en un contrat, un formulaire pour d'éventuelles modifications dans votre abonnement, un dépliant d'informations générales, un certificat nominatif, votre première facture et la dernière newsletter (qui pourra aussi être reçue par e-mail). Les newsletters pourront également être consultées sur le site.

Article 4
La résiliation doit se faire au minimum 1 mois avant le 1er janvier. Si aucune résiliation n'a été reçue à cette date, le contrat se prolonge automatiquement, pour une durée identique à celle choisie lors de votre première inscription. La résiliation peut s'effectuer par e-mail, fax, courrier. ou via le formulaire destiné à cet effet sur le site.

Article 5
Comme contre-prestation supplémentaire, AdoptOlive Group offre à ses clients la possibilité de participer à la cueillette (droit de ceuillette), de visiter le terrain et/ou l'exploitant (droit de visite) et proposera à l'avenir de nombreuses autres activités (voir la page "Adoption"). Lors d'une visite éventuelle à l' "oliveraie d'accueil" ou sur d'autres lieux d'AdoptOlive, les règles de la propriété en question devront être scrupuleusement observées. Un guide vous accompagnera tout au long de votre visite.

Article 6
Vous pouvez effectuer des réclamations par e-mail, fax ou par courrier. Votre réclamation sera traitée soigneusement et dans les meilleurs délais par nos services.

Article 7
Les changements d'adresse doivent être effectués en temps voulu . Un e-mail vous sera envoyé chaque année afin de contrôler votre adresse de livraison. En cas d'absence de réponse de votre part à cet e-mail, les produits seront livrés à l'adresse connue.

Article 8
La livraison des produits s'effectuera dès réception du paiement. La livraison des produits sera effectuée par voie postale pour les petites commandes. Au-delà d'un certain poids à déterminer au cas par cas, la livraison s'effectuera par transporteur. Le prix de produits est hors livraisons. Il y a différentes possibilités, voyez livraisons

Article 9
AdoptOlive se réserve le droit d'augmenter ses tarifs, proportionnellement au coût de la vie. Si vous vous inscrivez à un programme d'adoption, un prix stable est garanti pour les 2 premières années. Pour des contrats plus longs, les prix seront examinés après 3 ans, et vous recevrez alors un message vous signifiant cette augmentation. Vous aurez alors la possibilité d'adapter votre contrat.

Oliveraie A Nida février 2007